Bedenktijd en terugbetaling

Home Compass verkoopt digitale promptsystemen die direct na betaling op de geverifieerde bevestigingspagina beschikbaar zijn. Consumenten hebben voor digitale inhoud 14 dagen bedenktijd.

Herroepingsrecht bij digitale inhoud

Je kunt binnen 14 dagen na aankoop een herroepingsverzoek indienen. Betalen of directe toegang alleen beëindigt deze termijn niet automatisch. We controleren de bestelling, verzoekdatum en toepasselijke consumentenregels voordat we een terugbetaling verwerken. De precieze juridische toepassing per land moet nog door een gekwalificeerde jurist worden geverifieerd.

Online herroepen

Gebruik het online formulier met het e-mailadres van de bestelling en je order- of betaalreferentie. De pagina geeft direct een bewaarbare verzoekreferentie; e-mailbezorging is hiervoor niet nodig.

Open het online herroepingsformulier.

Wat daarna gebeurt

We beoordelen ieder verzoek handmatig. Het formulier voert niet automatisch een terugbetaling uit en verandert je toegang tot het framework niet. Na goedkeuring loopt de terugbetaling via de oorspronkelijke betaalmethode.